1. Identidad y Domicilio del Responsable

CatWaii Shop (en lo sucesivo “El Responsable”), con domicilio en Huitztla, San Pedro Matir, Tlalpan, 14640 Ciudad de México, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección, en cumplimiento de loestablecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos las siguientes categorías de datos personales:

1. Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, domicilio (para envío y facturación), correo electrónico, número telefónico fijo y/o celular.
2. Datos Patrimoniales o Financieros: Información de tarjetas de crédito/débito o de otros medios de pago (aunque esta información es tratada por pasarelas de pago externas y certificadas, en estricto cumplimiento de la ley).
3. Datos de Preferencias de Compra: Historial de pedidos y productos vistos.

CatWaii Shop no recaba datos personales sensibles de sus clientes a través del sitio web.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

A. Finalidades Primarias (Necesarias para la Prestación del Servicio)

El tratamiento de sus datos para estas finalidades es necesario y da origen a la relación jurídica entre usted y CatWaii Shop:

1. Procesar, completar, administrar y dar seguimiento a las compras, pedidos y pagos realizados a través de nuestra tienda en línea.
2. Realizar la entrega de los productos adquiridos en el domicilio de envío indicado.
3. Emitir la factura electrónica (CFDI) en caso de que sea requerida.
4. Atender y dar seguimiento a solicitudes de garantía, cambios o devoluciones.
5. Contactarlo en caso de que exista un problema con su pedido, pago o entrega.

B. Finalidades Secundarias (No Necesarias para la Prestación del Servicio)

Si no está de acuerdo con el uso de sus datos para las siguientes finalidades, puede indicarlo en el mecanismo de Derechos ARCO o marcando la casilla correspondiente en los formularios de recolección de datos:

1. Envío de publicidad, ofertas y promociones sobre productos de CatWaii Shop.
2. Realización de encuestas de calidad, estudios de mercado y elaboración de estadísticas internas para mejorar nuestros productos y servicios.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

4. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales podrán ser transferidos a los siguientes terceros nacionales, sin que requiera su consentimiento expreso, por tratarse de transferencias necesarias para el cumplimiento de las finalidades primarias:

1. Empresas de Paquetería y Mensajería: Para la entrega física de los productos adquiridos.
2. Autoridades Competentes (SAT, PROFECO, etc.): En los casos previstos por la Ley y para el cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos oficiales.
3. Pasarelas de Pago: Para la validación y procesamiento de pagos de sus compras.

CatWaii Shop se compromete a no transferir sus datos personales a terceros para finalidades secundarias o de mercadotecnia, salvo que usted lo consienta de forma expresa.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá presentar una solicitud por escrito dirigida al Departamento de Privacidad de Datos al correo electrónico soporte@catwaii.shop o en nuestro domicilio antes señalado. La solicitud deberá contener:

• Nombre del titular y domicilio o medio para recibir notificaciones.
• Documento que acredite su identidad (copia de identificación oficial).
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

6. Revocación del Consentimiento y Limitación del Uso o Divulgación

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. De igual forma, usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales.

Para revocar su consentimiento o limitar su uso, debe presentar su solicitud en el mismo correo y bajo los mismos requisitos señalados para los Derechos ARCO en el punto anterior.

7. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies y Web Beacons)

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son: tipo de navegador, sistema operativo, hora y tiempo de navegación en nuestra página, secciones consultadas y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.

Estos datos se utilizan para mejorar la calidad del sitio web y enviar publicidad personalizada. Usted puede deshabilitar estas tecnologías modificando la configuración de su navegador.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de:

• La publicación de la nueva versión en nuestro sitio web: catwaii.shop
• Mediante un comunicado enviado a su correo electrónico.

Última actualización: 24 de Octubre 2025.